近日，河南省南邓高速公路有限公司相关负责人专程赴市行政审批服务中心交通窗口，送上印有“真诚贴心为企业 服务高效办实事”字样的锦旗，对市交通运输局“宛美交通”政务服务团队的辅导指导、高效审批赞不绝口。

南阳至邓州高速公路是河南省第二批“13445工程”重点项目，总投资80.17亿元，于2022年正式开工建设。该项目设计跨越普通干线公路7处，新设立平面交叉路口18处，均需办理相关审批手续。市交通运输局接到申请后，立即启动重点项目响应机制，由首席代表联合市公路事业发展中心、市自然资源和规划局、市住建局等相关部门组成的“宛美交通”政务服务团队，多次奔赴一线为企业提供“一站式”事前辅导、帮办代办服务，及时办理审批手续，为跨越干线公路施工提供了有力的政务服务保障，为项目建设奠定了坚实基础。

今年以来，市交通运输局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，加快落实省交通运输厅工作会议精神、市委七届五次全会精神，全面提升交通运输政务服务标准化、规范化、便利化水平，打响“宛美交通”政务服务品牌，不断打造营商环境新高地。“宛美交通”政务服务团队经常深入一线，为企业群众开展事前辅导、现场指导、帮办代办等全流程政务服务。截至目前，已为西气东输三线工程等25个重点项目和南阳防爆集团等35个重点企业提供全链条政务服务，得到了企业的一致好评。

持续推进“就近办、统一办”
近年来，市交通运输局向各县市区分三批下放86项省、市经济社会管理权限，真正做到审批事项能放尽放，全面助力县域经济社会发展。对上级提出的取消行政权力项，做好取消后各项衔接工作；对下放权限加强业务培训和指导，按照国家、省、市政务服务事项基本目录，实施层级管理，推动各级交通运输政务服务事项目录清单统一；优化完善事项名称、编码、类型、主管部门、实施依据等基本要素和受理条件、办理流程、申请材料、中介服务、办结时限、收费情况等内容，制定统一办理指南；从形式审查、实质审查、材料标准等方面，以“文、表、图、注”相结合等方式，逐项梳理统一事项审核要点；所有在交通运输政务服务窗口办理的事项，全部实行政务公开，提升交通政务服务标准化水平，确保“接得住、办得好”。
持续推进“网上办、掌上办”
市交通运输局认真落实“三集中、三到位”，行政许可、行政确认、行政裁决、行政奖励及其他行政职权事项，统一由局行政审批服务科集中行使，事项全部纳入市行政审批服务中心综合窗口办理，实现“一窗通办”“一网通办”“只进一次门，最多跑一次”，极大方便了企业群众办事。聚焦“无审批城市”建设，大胆探索、勇于创新，在全市首创“无感审批”服务，建立“南阳市交通运输局无感审批服务质量信誉考核动态监管系统”，收集政务信息资源、历史数据、处罚及信用信息30余万条，针对全市交通运输公路客货运、出租车、水运等全量服务对象20余万人，提供全行业191项行政审批事项申办、全生命周期质量信誉考核动态监管，以“数据使用科学化、动态考核规则化、行政审批无感化、群众办事便捷化”为原则重塑政务服务流程，推动交通领域营商环境大提升。

持续推进“帮您办、免证办”
全力打造“宛美交通”政务服务品牌，组建20余人的服务团队，走出大厅、走到一线，为企业群众开展事前辅导、现场指导、帮办代办等全流程政务服务，将服务触角前移，缩短为民服务“半径”，变“企业群众跑”为“审批人员跑”。依托省一体化政务服务平台，按照“应归尽归”原则，全面开展证照类型梳理和证照数据汇集工作，提高数据完整性、准确性和时效性；通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式，实现“两个免于提交”，即本部门核发的材料免于提交，能够通过电子证照共享方式对关联信息进行查询、核验的，免于提交实体证照；明确电子证照与纸质证照具有同等效力，推动电子证照标准化、规范化，拓宽应用领域，切实为企业群众降成本、增便利。

下一步，市交通运输局将不断优化政务服务流程，推进“无感审批”，打响“宛美交通”政务服务品牌，为项目建设创造最优营商环境，及时解决项目建设中遇到的难点、堵点、痛点，推动项目建设提速，让企业群众办事更便利、体验更美好，为建强现代化省域副中心城市做出新的更大贡献。