换位体验走流程 新政落地暖民心——张栓誉深入服务窗口一线开展“局长走流程”活动
近日,南阳市交通运输局党组书记、局长张栓誉深入市行政审批服务中心交通服务窗口,深入开展“局长走流程”活动。张栓誉聚焦道路运输驾驶员从业资格证延长至63岁的新政落地,以办事群众、窗口工作人员双重身份全流程体验业务办理,现场破解堵点难点,推动便民政策直达快享。
“以前满60岁就得注销资格,现在能延到63岁,还能‘免申即享’,又是电子证照,这真方便,政策太暖心了!” 在交通窗口,61岁的货运司机王师傅看着手机上的电子从业资格证,激动地连连称赞。自2026年3月20日交通运输部新政实施以来,道路运输从业人员从业年龄上限由60周岁放宽至63周岁,覆盖经营性客货运、危货运输驾驶员及驾驶教练员等群体,众多像王师傅这样经验丰富、身体硬朗的老司机迎来“职业延续”红利。
在服务窗口,张栓誉全程体验材料提交、系统审核、证照办理等环节,详细询问60至63周岁驾驶员资格证换发落实情况、电子证照申领渠道、特殊情况处理流程等关键细节,逐一排查政策解读不到位、老年群体智能操作困难等潜在问题。针对老年驾驶员智能设备操作不熟练的特点,张栓誉现场指导窗口工作人员提供“一对一”帮扶,手把手协助完成“道路运政一网通办”小程序注册、电子证照查询与下载,确保办事群众“懂政策、会操作、能办事”。
截至目前,我市已有超300名60至63周岁驾驶员顺利完成资格证延期换发,其中200余人通过系统自动“无感延期”。下一步,市交通运输局要加大宣传力度,确保政策精准直达;优化窗口服务,持续推行“帮办代办”“银发服务”;强化线上线下融合,让电子证照申领更便捷、高效,切实把便民新政转化为群众实实在在的幸福感,持续推进道路运输行业高质量发展。