听民声 解民忧——市交通运输局开展“一把手”走流程活动
发布日期:2024-04-28
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4月25日,市交通运输局党组书记、局长张栓誉到市交通运输局驻行政审批服务中心窗口开展“一把手”走流程活动。
张栓誉以办事人员的身份为群众输信息、盖印章、递材料,详细询问办事群众在从业过程中的问题。了解到群众专程回来进行审验,当即给群众介绍了“电子证照”的办理方式方法,就市交通运输局开展的“无感审批”服务进行了讲解。最后,张栓誉邀请办事群众进行服务评价,群众竖起大拇指高兴地说:“交通服务就是好。”
张栓誉就市交通运输局“无感审批”系统应用进行了调研,就存在的问题要求行政审批服务科会同技术人员尽快研究提出方案,及时解决群众办事过程中的问题。要持续深化“放管服效”改革,对标先进地区,让交通政务服务更加便捷、高效,打响“宛美交通”政务服务品牌,全面打造一流交通营商环境。
今年以来,市交通运输局认真贯彻落实市委七届六次全会暨经济工作会议精神,持续深化“观念能力作风提升年”活动,用活用好“一把手”走流程等常态化调研,听民声、解民忧,把群众的难事办好、办实,切实提升政务服务效能,不断提升群众满意度,开创中国式现代化建设南阳交通运输实践新局面。